第1条 定義

このアプリケーション・プライバシーポリシー(以下、本プライバシーポリシーといいます)は、メディアアクティブ株式会社が提供するスマートフォン用アプリケーション『おにからスマホサポートセンター』(以下、本アプリケーションといいます)およ

び本アプリケーションに関するサービス(以下、本サービスといいます)における利用者情報の取扱いを定めたものです。なお、メディアアクティブ株式会社の連絡先は、第10 条をご覧下さい。

第2条 同意

1.本アプリケーションおよび本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーはアプリ内メニュー画面内に掲 示されており、この掲示をもって公表したものとします。ご利用者は本アプリケーションをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認ください。

2.お客様からのお問い合わせの際にメールアドレスを取得いたします。同意をいただけない場合には、お問い合わせの機能はご利用いただけません。(又は、同意をいただけない場合には、本アプリの使用はできません)。

3.情報の第三者提供を行う場合、メールまたは電話により事前に同意をいただきます。ただし、次に掲げる場合を除きます。

(1) 法令に基づく場合。

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることが困難であるとき。

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることが困難であるとき。

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(5) 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

  • 1.利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 2.第三者に提供されるデータの項目
  • 3.第三者への提供の手段または方法
  • 4.ご利用者の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止することただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。

(6) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。

(7) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

(8) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご利用者に通知し、またはご利用者が容易に知り得る状態に置いているとき。

第3条 利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

  • (1)ご利用者の個人認証及びご利用者向け各種サービスの提供
  • (2)ご利用者の利用に伴う各種連絡・お知らせの配信
  • (3)本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
  • (4)ご利用者への各種アンケート等のご連絡、送付、別途ご同意いただいたご利用者からのアンケートの回収ほかアンケート業務の実施
  • (5) ご利用者への各種キャンペーン等のご連絡、実施
  • (6)その他、前各号に付随する事項
第4条 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)等へのリンク

当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)および本プライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。本個人情報保護方針(プライバシーポリシー)と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。

■当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
本アプリケーションの設定→当社プライバシーポリシー
oni-sumasapo.com/policy/(※リンク先を表示)

第5条 問い合わせ窓口

本アプリケーションおよび本サービスにおけるご利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

■個人情報管理責任者 河野 祐樹
■お問い合わせ方法: 下記のメールアドレスより
■お問い合わせメールアドレス:info@media-active.co.jp

第6条 変更

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。

1.本アプリケーションのバージョンアップに伴って、ご利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時にあらためて同意を取得させていただきます。

2.その他、ご利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、メッセージ機能およびご登録いただいたE メールを通じてお知らせすると同時に、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。

第7条 個人情報の開示

当社は、ご利用者から、個人情報の開示を求められたときは、ご利用者ご利用者からの請求であることを確認の上で、ご利用者に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • (1)ご利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • (3)他の法令に違反することとなる場合
第8条 個人情報の訂正等

当社は、ご利用者から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、ご利用者からの請求であることを確認の上で、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご利用者に通知します。

第9条 個人情報の利用停止等

当社は、ご利用者から、ご利用者の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、ご利用者からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご利用者に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。請求が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。

また、対応に別途費用をいただく場合がございます。

以上。

制定日:2015年06月30日